Záruka 3 roky

PODMIENKY PREDĹŽENEJ ZÁRUKY „2 + 1 ROK“ len do 31.12.2026

HOME OUTLET sro
1. Poskytovateľ záruky
Usporiadateľom akcie „Predĺžená záruka 2 + 1 rok“ je spoločnosť
HOME OUTLET sro sídlom Rýmařovská 434, Praha - Letňany 198 00, IČO: 05043140, DIČ: CZ05043140
(ďalej len „predávajúci“).
Táto predĺžená záruka je dobrovoľným benefitom poskytovaným zákazníkom pri nákupe vybraných výrobkov vrátane odbornej montáže.
2. Dĺžka záruky
Na výrobky sa vzťahuje:

• zákonná záruka 24 mesiacov,

• predĺžená záruka 12 mesiacov poskytovaná spoločnosťou HOME OUTLET sro

Celková doba záruky je teda:
36 mesiacov od dátumu odovzdania diela zákazníkovi.
3. Výrobky zahrnuté do predĺženej záruky
Predĺžená záruka sa vzťahuje na výrobky dodané spoločnosťou HOME OUTLET sro, najmä:
Interiérové dvere

• dvere s povrchom CPL laminát

• lakované dvere

• dvere s výplňou DTD

• dvere s výplňou Homalight

• dyhované dvere

• masívne dyhované dvere

Vchodové dvere

• vchodové drevené dvere

• vchodové oceľové dvere

Zárubne

• oceľové zárubne

• obložkové zárubne v CPL lamináte

• dyhované zárubne

• lakované zárubne

Skryté systémy

• skryté zárubne

• skryté dvere

Oceľové priečky – loftové dvere
Celosklenené dvere
4. Výrobky, na ktoré sa predĺžená záruka nevzťahuje
Predĺžená záruka sa nevzťahuje na:

• dvere s výplňou voština

• dvere s papierovou fóliou alebo základnou fóliou

• kovanie (kľučky)

• cylindrické vložky

• samozatvárače

• ďalšie príslušenstvo tretích strán

Na tieto výrobky sa vzťahuje iba štandardná zákonná záruka 24 mesiacov.
5. Podmienky získania predĺženej záruky
Pre získanie predĺženej záruky musia byť splnené všetky nasledujúce podmienky:

1. Výrobok bol zakúpený u spoločnosti HOME OUTLET sro

1. Montáž bola vykonaná odborným montážnym tímom HOME OUTLET sro

3.     Zákazník pri reklamácii doloží:

• faktúru alebo doklad o kúpe

• montážny protokol

6. Rozsah predĺženej záruky
Predĺžená záruka pokrýva iba:

• výrobné chyby materiálu

• výrobné chyby konštrukcie

• skryté vady výrobku

• vady, ktoré bránia bežnému používaniu výrobku

V prípade oprávnenej reklamácie môže spoločnosť HOME OUTLET sro:

• výrobok opraviť, alebo

• vymeniť za výrobok rovnakého alebo obdobného typu

Voľba spôsobu riešenia reklamácie je na rozhodnutí predávajúceho.
7. Výluky zo záruky
Predĺžená záruka sa nevzťahuje najmä na:
Mechanické poškodenie

• prerazenie alebo diera vo dverách

• poškriabaniu alebo odretiu povrchu

• poškodenie nárazom

• poškodenie spôsobené domácimi zvieratami

• poškodenie spôsobené neopatrnou manipuláciou

Nesprávne používanie

• nesprávna údržba

• neodborný zásah

• úprava výrobku treťou osobou

• demontáž alebo opätovná montáž inou firmou

Vplyv prostredia

• nadmerná vlhkosť

• priamy kontakt s vodou

• pôsobenie extrémnych teplôt

• umiestnenie pri zdrojoch sálavého tepla

Prirodzené zmeny materiálu

• zmeny odtieňa dreva alebo dyhy

• zmeny farby vplyvom UV žiarenia

• bežné opotrebenie výrobku

Nastavenie
Záruka sa nevzťahuje na:

• bežné nastavenie pántov

• nastavenie zámkov

• dotiahnutie kovania

ktoré môže vzniknúť vplyvom:

• prirodzeného sadania stavby

• zmien vlhkosti v interiéri

8. Uplatnenie reklamácie
Reklamáciu môže zákazník uplatniť:

• e-mailom reklamace@home-outlet.cz

Reklamácia musí obsahovať:

• meno zákazníka

• kontaktné údaje

• číslo objednávky alebo faktúry

• popis závady

• prípadne fotodokumentáciu.

Spoločnosť HOME OUTLET sro si vyhradzuje právo posúdiť reklamáciu na mieste inštalácie výrobku.
9. Prenositeľnosť záruky
Predĺžená záruka je poskytovaná iba pôvodnému kupujúcemu a nie je prevoditeľná na tretie osoby.
10. Záverečné ustanovenia
Táto predĺžená záruka predstavuje dobrovoľné rozšírenie zákonnej záruky poskytovanej spoločnosťou HOME OUTLET sro a nijako neobmedzuje práva spotrebiteľa vyplývajúce z platných právnych predpisov Slovenskej republiky.
Akcia je obmedzená pre objednávky vytvorené od 1.4.2026 do 31.12.2026