Termíny, platba a doprava

Postup objednávek
Většina zboží je na objednávku, týka se to dveří, ale s nejkratšími dodacími lhůty na trhu! 

• Výběr zboží a vložení do košíku dle konfigurace

• Vyplnění údajů

• Výběr dopravy/odběru

• Platba - zboží, které je vedeno skladem u naších výrobců, mužete objednat na dobírku, ale výhodnější je platba předem, protože dopravu máte zdarma či za lepší cenu. V ostatních případech požadujeme zálohu ve výši 40%, můžete zaplatit v hotovosti na prodejně či převodem na účet.

• Nebo můžete přijít osobně na prodejnu a vytvořit objednávku a ostatní záležitosti kolem vyřídit osobně.
  
  

Termín dodání
Termín dodání je vždy uvedený u daného produktu. Montáže dle domluvy a volných kapacit.

- stavební pouzdra do 2-3 pracovncíh dnů

- skladové dveře do 2-3 pracovních dnů - POZOR: pokud se jedná o skladové dveře a je potřeba provést nějakou úpravu přímo ve dveřích - například frézování, práce truhláře nebo výměna zámku, je potřeba s termínem alespoň 7-10 dní, jakmile zboží bude opravo a připraveno, přijde Vám avízo ohledně zaslání zboží přepravní společností a nebo připraveno k odběru na Váš e-mail.

- V ostatních případech je potřeba se držet u daného položky níže je vždy napsáno - zdali je skladem u nás, u dodavatele a nebo je to na výrobu a jak dlouho proce bude trvat. 

Platba
Na zboží, které je skladem, nepožadujeme zálohu a můžeme ihned odeslat na dobírku po potvrzení závazné objednávky - na dobírku
Na zboží, které se musí objednat do výroby (interiérové  dveře a venkovní dveře) požadujeme zálohu ve výši 40% a v některých případech i 100% zálohy, jinak objednávku nemůžeme odeslat do výroby.
Platbu můžete provést - pokud je skladem tak na dobírku v hotovosti a nebo převodem na účet předem, nebo pokud je zboží na objednávku, požadujeme zálohu ve výši 40% nebo 100% - v hotovosti či převodem na účet, nebo platební kartou online přímo na webu.
Po obdržení platby, zboží bude odesláno do výroby. Po vytvoření objednávky na e-shopu nebo po zaměření naším technikem, operátor pro Vás vystaví zálohovou fakturu s razítkem, číslem účtu a variabilním symbolem. 

Na provozovně můžete platit i platební kartou:

Online platby přijímáme přes bezpečný a spolehlivý systém GPWEBPAY: 

Doprava

Zboží můžete si vyzvednout na adrese Tuklatská 2105/3, 100 00 Praha – Strašnice (Po-Pá: 10:00-18:00 dle předchozí domluvy). A nebo nabízíme dopravu za výhodné ceny od společnosti Raben. Pokud máte včetně montáže, náš technik samozřejmě přiveze zboží sebou. 
Doplatek se platí při převzetí zboží v hotovosti dopravci a nebo montážníkovi, pokud si nepřejete mít v hotovosti velkou částku, můžete od operátora požádat zálohovou fakturu na zbývající částku převodem na účet, musí se platit předem.

V případě odeslání přepravní společností - ceny jsou stanové fixní:

malé balíky - jako jsou kliky, prahy, ovladače do vrat, kukátka či lustry na 171,- vč 21% DPH

větší balíky - jako jsou dveře, zárubně, posuvné systémy, stavební pouzdra apod, cena je stanovena na 699,- "zastropováno" - u větších balíků pokud nastane reklamace či poškození, zákazník řeší reklamaci přímo s přepravní společností.

Rozvoz vlastními vozy HOME OUTLET s.r.o. - zde sice nemá zákazník dopravu zdarma, ale nemusí řešit reklamaci, poškozené zboží, může si spelhnout, že zboží dorazí v pořádku.

Dobírky - poplatek za dobírky činí 50,- bez DPH.

V objednávce musí být dodací adresa, pokud je odlyšná od fakturační adresy, pokud tomu tak není, dopravce/dodavatel má nárok na účtování dopravy navíc. Proto prosíme řádně zkontrolovat potvrzení objednávky.

 Při objednání nad 20.000,- bez DPH dopravné je ZDARMA po celé ČR(při platbě předem celé částky týká se jen objednávek s dopravou, nikoli s montáží - pozor při přepravě společnostmi DHL, Toptrans, Geis, Raben, PPL, DPD - dost často tyto společnosti dováží zboží v poškozeném stavu, ikdyž řádně vše balíme, proto při převzetí zboží prosím řádně zkontrolovat zboží a nebo pro Váš komfort a kvalitní dovoz, vyberte dopravu vlastními vozy HOME OUTLET s.r.o., abyste nemuseli řešit reklamaci.